Оператор - менеджер контакт центра

Обязанности:
- Обработка входящих/исходящих телефонных вызовов, предоставление информационно-справочной консультации;
- Обработка входящей/исходящей электронной почты и сообщений;
- Заведение в базу данных информации, документации;
- Работа с посетителями офиса.

Требования:
- Образование не ниже среднего;
- Желателен опыт работы на аналогичной должности;
- Знание техники ведения телефонных переговоров, навыки продаж будут являться преимуществом;
- Способность к самообучению;
- Способность работать в многозадачном режиме;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность;
- Доброжелательность;
- Высокий уровень ответственности и исполнительности;
- Грамотная речь;
- Знание ПК на уровне пользователя, MS Office (Word, Excel), Интернет;

Условия:
- Работа в офисе. Центр города;
- График 5/2 с 09. 00 до 18. 00;
- Оформление официальное;
- Оплата 14000-18000 рублей, премии по результатам работы.